FAQ

よくあるご質問

  • 見学はできますか?

    営業時間内であれば、一部エリアを除き、ご見学頂けます。
    また、当クラブは、見学者様用に専用の見学コースをご用意しておりますので、
    ごゆっくり、ご自身のペースで館内をご見学頂けます。
    フロント横にありますお呼び出し電話にてスタッフにお申し付け下さい。

  • 入会資格はありますか?

    満16歳以上で、会則に承認頂ける方です。
    ※満16歳以上とは、16歳の誕生日を迎えられた方を指します。
    ※20歳未満の方は、保護者の同意が必要です。
    初回来館時に保護者同意の署名が必要です。WEB入会時にご確認頂き、初回来館時にご持参下さい。
    ※入会時には別途審査がございます。
    詳しくは、WEB入会フォーム内にある「会則」をご確認下さい。

  • 入会はどのようにして出来ますか?

    現在は原則WEBからご入会を頂けます。
    また、ご入会には随時審査がございます。予めご了承下さい。

  • 月会費のプランはどのようなプランがありますか?

    当クラブは、「フルタイム」で「ワンプライス」の5,940円(税込)のみで全ての施設を営業時間内にご利用頂けます。
    また、別途オプション契約もご用意しておりますので、詳しくは、WEB入会フォーム内にある「ご利用案内」をご確認下さい。

  • 月会費はどのようにしてお支払いしますか?

    WEB入会時にご登録頂いたクレジットカード、銀行口座からクレジットは毎月月末、銀行口座は毎月27日(土曜、日曜、祝日にあたる場合は、翌営業日)にお引き落としになります。

  • 初回来館時はどうすればいいですか?

    ご本人様確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証、パスポート、外国人登録証等)にてご本人様確認をさせて頂きます。必ずご持参下さい。
    また、当クラブの入退館は自動での顔認証システムを導入しておりますので、顔写真を撮影させて頂きます。

  • どうやって入館するのですか?

    当店は会員証レスで入館も退館も顔認証システムにて自動で入退館頂けます。
    初回来館時に顔写真を撮影させて頂きます。

  • 営業時間を教えてください。

    平日 10時~23時
    土曜日 10時~21時
    日曜・祝日 10時~20時
    ※年末年始、GW、お盆時期等につきましては、特別営業時間になることがあります。

  • 休館日はありますか?

    原則として、毎週一回施設メンテナンス日として金曜日を休館日とさせて頂きます。
    また、特別休館日等はクラブが指定した日を休館日とさせて頂きます。

  • 施設を使うのに何が必要ですか?

    ジム、スタジオエリアご利用の際は、必ず室内専用のシューズ、Tシャツや短パンなど運動に適したウエア等が必須です。
    プールエリアご利用の際は、水着、スイムキャップ、お身体を拭くタオル等が必須です。必要に応じてゴーグルなども お持ち下さい。
    スパエリアご利用の際は、お身体を拭くタオル等が必須です。(岩盤浴は上下の服が必須です)
    その他エリアは私服でもご利用可能です。

  • レンタル品、販売品はありますか?

    ウエア上下、館内シューズ、大小タオル、水着等のレンタルがございます。(有料)
    また、各種販売品もご用意しております。

  • ビジター利用は出来ますか?

    会員様の同伴の上、2,200円(税込)のビジター料金を払っていただければビジター利用が可能です。

  • 退会・休会等はどのように出来ますか?

    毎月ご希望月の25日(その日が休館日にあたる場合は、前営業日)までに店頭にて手続きが必須です。
    様々な事由で会員様ご本人がお手続きに来店出来ない場合は、代理の方のお手続きも可能です。
    手続き〆日を過ぎますと翌月以降も通常月会費が発生致します。
    ※休会の際は、期間までの間、毎月休会費として1,100円(税込)が発生致します。
    詳しくは、WEB入会フォーム内にある「会則」をご確認下さい。

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